Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
La presente informativa sulla privacy descrive come Castorama Promo SAS («noi», «nostro») raccoglie, utilizza e protegge i vostri dati personali quando visitate il sito castorama-promo.com, conformemente al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR — Regolamento UE 2016/679) e alla normativa applicabile in materia di privacy.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
- Castorama Promo SAS
- Sede legale: 14 rue des Artisans, 69003 Lyon, France
- E-mail: contact@castorama-promo.com
- Telefono: 01 84 80 12 45
- RCS Lyon B 912 456 789 — SIRET: 912 456 789 00014
Responsabile della protezione dei dati (DPO): dpo@castorama-promo.com
2. Tipi di dati raccolti
In base al vostro utilizzo del sito, possiamo trattare le seguenti categorie di dati:
- Dati identificativi: nome, cognome
- Contatti: indirizzo e-mail, numero di telefono
- Dati di comunicazione: oggetto, messaggio, superficie dell'ambiente (modulo di contatto)
- Dati di navigazione: pagine consultate, durata della visita, fonte di traffico, tipo di dispositivo e browser
- Dati tecnici: indirizzo IP (troncato quando possibile), identificatori cookie
- Dati di consenso: scelte espresse sui cookie analitici e pubblicitari
Non raccogliamo consapevolmente dati sensibili ai sensi dell'articolo 9 del GDPR.
3. Finalità e basi legali del trattamento
| Finalità | Base legale (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Rispondere alle vostre richieste tramite il modulo di contatto | Esecuzione di misure precontrattuali / interesse legittimo |
| Gestione dell'offerta promozionale e assistenza clienti | Interesse legittimo |
| Misurazione dell'audience (Google Analytics) | Consenso (art. 6.1.a) |
| Pubblicità e remarketing (Google Ads) | Consenso (art. 6.1.a) |
| Memorizzazione delle preferenze cookie | Interesse legittimo / obbligo legale |
| Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi | Interesse legittimo |
| Rispetto degli obblighi legali e contabili | Obbligo legale |
Potete revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati su di esso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
4. Cookie e tecnologie simili
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantirne il funzionamento, memorizzare le vostre preferenze e, con il vostro consenso, misurare l'audience e diffondere pubblicità mirata.
I cookie sono classificati in:
- Cookie strettamente necessari: indispensabili al funzionamento (es. memorizzazione della scelta di consenso). Depositati senza consenso preventivo.
- Cookie analitici: misurazione dell'audience tramite Google Analytics (depositati solo dopo consenso).
- Cookie pubblicitari: tracciamento conversioni e remarketing tramite Google Ads (depositati solo dopo consenso).
Per il dettaglio dei cookie utilizzati, le loro durate e le modalità di gestione, consultate la nostra politica sui cookie. Potete modificare le preferenze in qualsiasi momento tramite il pulsante «Gestisci i cookie» in fondo alla pagina.
5. Google Analytics
Con il vostro consenso, utilizziamo Google Analytics (Google Ireland Limited), un servizio di analisi dell'audience che utilizza cookie per raccogliere informazioni sull'utilizzo del sito in forma aggregata e anonimizzata nella misura del possibile.
Dati trattati: pagine visitate, durata delle sessioni, provenienza geografica approssimativa, tipo di dispositivo. L'indirizzo IP può essere anonimizzato prima della memorizzazione.
Finalità: comprendere l'utilizzo del sito, migliorare i contenuti e ottimizzare l'esperienza utente.
Trasferimento: Google può trasferire dati verso server situati negli Stati Uniti, regolato dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Consultate la politica sulla privacy di Google.
Potete rifiutare i cookie analitici tramite il nostro banner o installare il modulo di disattivazione Google: Google Analytics Opt-out.
6. Google Ads e remarketing
Con il vostro consenso, utilizziamo Google Ads (Google Ireland Limited) per:
- Misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie (tracciamento conversioni)
- Mostrare annunci pertinenti sulla rete Google e dei suoi partner (remarketing / retargeting)
- Ottimizzare i nostri investimenti pubblicitari
Google può depositare cookie come _gcl_au, IDE o test_cookie per identificare le interazioni pubblicitarie. Questi cookie consentono di riconoscere il vostro browser durante visite successive al nostro sito o ad altri siti partner, nei limiti della durata di conservazione indicata nella nostra politica sui cookie.
Potete gestire le preferenze pubblicitarie Google su adssettings.google.com o tramite il nostro banner di consenso.
Il remarketing è attivato solo dopo il vostro consenso esplicito ai cookie pubblicitari, conformemente ai requisiti del GDPR e alle policy Google Ads in materia di consenso per gli utenti dello Spazio economico europeo.
7. Destinatari dei dati
I vostri dati possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:
- Personale autorizzato di Castorama Promo SAS
- Fornitori tecnici (hosting OVH SAS, manutenzione del sito)
- Google Ireland Limited (Analytics, Ads) — in qualità di responsabile del trattamento
- Autorità competenti, su richiesta legale
Non vendiamo i vostri dati personali a terzi.
8. Durata di conservazione
- Dati di contatto (modulo): 3 anni dalla ultima interazione
- Cookie analitici (_ga): massimo 13 mesi
- Cookie analitici (_gid): 24 ore
- Cookie pubblicitari Google Ads: fino a 90 giorni a seconda del cookie (vedi politica sui cookie)
- Scelta di consenso (cookie-choice): 12 mesi
- Log del server: 12 mesi
- Dati contabili: 10 anni (obbligo legale)
Al termine di queste durate, i dati vengono eliminati o anonimizzati in modo irreversibile.
9. Trasferimenti internazionali
I vostri dati sono principalmente ospitati all'interno dell'Unione europea (OVH, France). Tuttavia, alcuni fornitori, in particolare Google, possono trasferire dati verso paesi terzi, in particolare gli Stati Uniti.
Questi trasferimenti sono regolati da:
- Le clausole contrattuali tipo (CCT) approvate dalla Commissione europea
- Il Data Privacy Framework UE-Stati Uniti, quando applicabile
- Misure complementari di sicurezza quando necessario
Per ottenere una copia delle garanzie appropriate, contattate il nostro DPO.
10. Sicurezza dei dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione, in particolare:
- Connessione HTTPS (crittografia TLS)
- Controllo d'accesso ristretto ai dati
- Backup regolari
- Aggiornamento dei sistemi e monitoraggio degli accessi
11. I vostri diritti
Conformemente al GDPR, disponete dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso: ottenere la conferma che i vostri dati sono trattati e riceverne una copia
- Diritto di rettifica: far correggere dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei vostri dati nei casi previsti dalla legge
- Diritto alla limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
- Diritto alla portabilità: ricevere i vostri dati in un formato strutturato e leggibile
- Diritto di opposizione: opporvi al trattamento basato sull'interesse legittimo, incluso il profilamento
- Diritto di revocare il consenso: in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso
Per esercitare i vostri diritti: dpo@castorama-promo.com o per posta a Castorama Promo SAS, 14 rue des Artisans, 69003 Lyon. Potrebbe essere richiesto un documento d'identità. Risposta entro un mese al massimo.
12. Reclamo presso l'autorità di controllo
Se ritenete che il trattamento dei vostri dati non sia conforme al GDPR, potete presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy):
- Sito web: www.garanteprivacy.it
- Indirizzo: Piazza Venezia, 11 — 00187 Roma
Vi invitiamo tuttavia a contattarci preventivamente affinché possiamo rispondere alla vostra richiesta.
13. Minori
Il sito castorama-promo.com è destinato a persone maggiorenni o a minori accompagnati da un rappresentante legale. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso del titolare della responsabilità genitoriale. Se ritenete che un minore ci abbia trasmesso dati, contattate il nostro DPO per richiederne la cancellazione.
14. Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere evoluzioni legali, normative o delle nostre pratiche. La data dell'ultimo aggiornamento figura in testa alla pagina. In caso di modifica sostanziale, ve ne informeremo con un avviso visibile sul sito o, se del caso, via e-mail se disponiamo dei vostri contatti.
Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina e la nostra politica sui cookie.
15. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa o ai vostri dati personali:
- DPO: dpo@castorama-promo.com
- Assistenza clienti: modulo di contatto o contact@castorama-promo.com