Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment Castorama Promo SAS (« nous », « notre ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site castorama-promo.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Castorama Promo SAS
• Siège social : 14 rue des Artisans, 69003 Lyon, France
• E-mail : contact@castorama-promo.com
• Téléphone : 01 84 80 12 45
• RCS Lyon B 912 456 789 — SIRET : 912 456 789 00014

Délégué à la protection des données (DPO) : dpo@castorama-promo.com

2. Types de données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de communication : sujet, message, surface de la pièce (formulaire de contact)
• Données de navigation : pages consultées, durée de visite, source de trafic, type d'appareil et navigateur
• Données techniques : adresse IP (tronquée lorsque possible), identifiants de cookies
• Données de consentement : choix exprimés concernant les cookies analytiques et publicitaires

Nous ne collectons pas sciemment de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD.

3. Finalités et bases légales du traitement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.

4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son fonctionnement, mémoriser vos préférences et, avec votre accord, mesurer l'audience et diffuser des publicités ciblées.

Les cookies sont classés en :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement (ex. mémorisation du choix de consentement). Déposés sans consentement préalable.
• Cookies analytiques : mesure d'audience via Google Analytics (déposés uniquement après consentement).
• Cookies publicitaires : suivi des conversions et remarketing via Google Ads (déposés uniquement après consentement).

Pour le détail des cookies utilisés, leurs durées et les modalités de gestion, consultez notre politique de cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bouton « Gérer les cookies » en bas de page.

5. Google Analytics

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics (Google Ireland Limited), un service d'analyse d'audience qui utilise des cookies pour collecter des informations sur votre utilisation du site de manière agrégée et anonymisée dans la mesure du possible.

Données traitées : pages visitées, durée des sessions, provenance géographique approximative, type d'appareil. L'adresse IP peut être anonymisée avant stockage.

Finalité : comprendre l'utilisation du site, améliorer nos contenus et optimiser l'expérience utilisateur.

Transfert : Google peut transférer des données vers des serveurs situés aux États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Consultez la politique de confidentialité de Google.

Vous pouvez refuser les cookies analytiques via notre bannière ou installer le module de désactivation de Google : Google Analytics Opt-out.

6. Google Ads et remarketing

Avec votre consentement, nous utilisons Google Ads (Google Ireland Limited) pour :

• Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires (suivi des conversions)
• Afficher des annonces pertinentes sur le réseau Google et ses partenaires (remarketing / reciblage)
• Optimiser nos investissements publicitaires

Google peut déposer des cookies tels que _gcl_au, IDE ou test_cookie pour identifier les interactions publicitaires. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur lors de visites ultérieures sur notre site ou d'autres sites partenaires, dans la limite de la durée de conservation indiquée dans notre politique de cookies.

Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires Google sur adssettings.google.com ou via notre bannière de consentement.

Le remarketing n'est activé qu'après votre consentement explicite aux cookies publicitaires, conformément aux exigences du RGPD et aux politiques Google Ads en matière de consentement pour les utilisateurs de l'Espace économique européen.

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

• Personnel habilité de Castorama Promo SAS
• Prestataires techniques (hébergement OVH SAS, maintenance du site)
• Google Ireland Limited (Analytics, Ads) — sous contrat de sous-traitance
• Autorités compétentes, sur demande légale

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

8. Durée de conservation

• Données de contact (formulaire) : 3 ans à compter du dernier échange
• Cookies analytiques (_ga) : 13 mois maximum
• Cookies analytiques (_gid) : 24 heures
• Cookies publicitaires Google Ads : jusqu'à 90 jours selon le cookie (voir politique de cookies)
• Choix de consentement (cookie-choice) : 12 mois
• Logs serveur : 12 mois
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

9. Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées au sein de l'Union européenne (OVH, France). Toutefois, certains prestataires, notamment Google, peuvent transférer des données vers des pays tiers, notamment les États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par :

• Les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne
• Le Data Privacy Framework UE-États-Unis, lorsque applicable
• Des mesures complémentaires de sécurité lorsque nécessaire

Pour obtenir une copie des garanties appropriées, contactez notre DPO.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération, notamment :

• Connexion HTTPS (chiffrement TLS)
• Contrôle d'accès restreint aux données
• Sauvegardes régulières
• Mise à jour des systèmes et surveillance des accès

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime, y compris le profilage
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
• Directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès (droit français)

Pour exercer vos droits : dpo@castorama-promo.com ou par courrier à Castorama Promo SAS, 14 rue des Artisans, 69003 Lyon. Une pièce d'identité pourra être demandée. Réponse sous un mois maximum.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme au RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Nous vous invitons toutefois à nous contacter préalablement afin que nous puissions répondre à votre demande.

13. Mineurs

Le site castorama-promo.com s'adresse aux personnes majeures ou aux mineurs accompagnés d'un représentant légal. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans sans le consentement du titulaire de l'autorité parentale. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez notre DPO pour demander leur suppression.

14. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis visible sur le site ou, le cas échéant, par e-mail si nous disposons de vos coordonnées.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page ainsi que notre politique de cookies.

15. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

• DPO : dpo@castorama-promo.com
• Service client : formulaire de contact ou contact@castorama-promo.com

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